豊田市戸建フルリフォームのお客様
当社のサービスを選んだ理由は何ですか?
他社で実現できなかった工事でも、しっかり理由を説明した上で、「できます!!」と言っていただけたから。
当社のサービスを利用してどのような変化(や改善)がありましたか?
暑さ寒さや騒音、生活動線が改善し、毎日の生活がとても快適になりました。
当社のサービスで特に気に入っている点は何ですか?
いつもニーズに寄り添った内容を提案していただける点。
プロジェクトの初期段階での打ち合わせや検討段階について、どのような体験をしましたか?
窓口となっていただいた方が話しやすい方で、要望を伝えやすかったです。
プランの変更なども快く対応していただきました。
プロジェクトの変更や追加要求に対して、当社が柔軟に対応してくれましたか?その際の対応について教えてください。
はい。その都度、要望をしっかりヒアリングして最善のプランを提案していただきました。
当社のサポートやカスタマーサービスについてどう感じていますか?
小さな事でも丁寧に対応していただき、相談しやすいです。
他社と比べて当社がどういった点で優れていると思いますか?
職人さん一人ひとりの想いが強く、熟練の信頼できる職人さんが多い点。
プロジェクト中に発生した課題やトラブルがある場合、どのように対応してもらいましたか?
工事の依頼から完工まで、長期間お世話になりましたが、トラブルが発生しても、新しい対策をセットで提案していただけるので、
一度も不安を感じることなく対応していただきました。
将来的にも当社のサービスや製品を利用したいと思っていますか?その理由を教えてください。
今後も利用したいと思っています。
完工後のアフターサービスについて、どのような経験をしましたか?満足していますか?
SNSを利用して、ちょっとした不安や追加工事のお願いも気軽に相談できるので、安心できます。
「家の困り事ならこの会社!」という会社に出会え、家に関して悩むことがなくなり、とても満足しています。